Informes e Notícias

Ouvidoria da UFRPE adere ao sistema e-Ouv para melhor tratamento das manifestações

seg, 31/07/2017 - 18:30

A UFRPE, por meio de sua Ouvidoria, aderiu ao Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-Ouv) para receber e tratar manifestações. Disponível no site da Ouvidoria - ww2.ouvidoria.ufrpe.br - o sistema substitui o Formulário de Manifestações, permitindo maior facilidade aos usuários e celeridade à gestão das informações.

Desenvolvido pela Controladoria-Geral da União (CGU), o e-Ouv é utilizado por 53 ouvidorias em diferentes regiões brasileiras. 

A principal mudança é a aparência da tela inicial: assim que acessar o sistema, o cidadão já poderá escolher o que deseja fazer: uma sugestão, elogio, solicitação, reclamação ou denúncia. O cadastro no sistema continua sendo facultativo, e quem quiser se cadastrar pode visualizar uma lista com o histórico de todas as suas manifestações.

FONTE: http://www.ufrpe.br

 

Suspensão do empréstimo domiciliar e atualização do Pergamum

seg, 29/05/2017 - 16:15
Informamos que nos próximos dias 05 e 06 de junho estará suspenso o serviço de empréstimo domiciliar nas Bibliotecas do SIB-UFRPE em razão da atualização do sistema Pergamum, agendada para essas datas. Esclarecemos que, durante a atualização, o sistema estará fora do ar, porém, destacamos a importância do procedimento a fim de garantir o bom funcionamento do sistema, corrigir falhas, bem como trazer melhorias e novas funcionalidades.

 

Os livros com devolução prevista para as referidas datas serão renovados automaticamente para o dia 07/06. Recomendamos que os usuários realizem empréstimos até o 02/06 (sexta-feira) a fim de evitar quaisquer transtornos.

Maiores informações: 81 3320.6182 / 3320.6180

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